고도몰취소1 고도몰 프로 관리자 주문 취소 및 환불 처리 방법(PG환불) 고도몰 프로 로그인 화면에서 아이디 비번 입력후 로그인 합니다. 상단 메뉴에 [주문/배송] 클릭좌측메뉴에서 결제완료 리스트 클릭 주문 리스트중 결제가 완료되었는데 고객에게 취소 요청이 들어온 경우 처리방법주문의 주문번호 밑에 빨간네모 부분을 클릭하면 새창이 뜹니다. 새창 화면에서 주문 상세 정보가 뜹니다. 에서 좌측 빨간네모 선택후 아직 송장이 안들어간 주문건은 아래 왼쪽 빨간 네모 체크 박스를 선택후 오른쪽 [상품환불] 버튼을 클릭해줍니다.환불처리에서 환불사유를 선택하고환불수단을 PG환불로 선택합니다.-PG환불인 경우 신용카드, 계좌이체,휴대폰 소액결제-현금환불은 무통장입금그러면 다시 새창으로 아래와 같은 상품환불 화면이 나옵니다.같은 방법으로 왼쪽 체크박스를 선택해주고 오른쪽 하단의 [선택.. 2025. 2. 26. 이전 1 다음
